Retourbeleid
Om een Vijfje product te retourneren:
Retourneren is alleen mogelijk als het product verkeerd is bedrukt of een productiefout heeft. Als je een verkeerd bedrukt of defect product hebt ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via info@shirtalaminute.com. Vermeld in je e-mail de datum van aankoop, een duidelijke omschrijving van het probleem en indien mogelijk foto's van het defect.
Wat kan worden geretourneerd:
- Producten met een drukfout.
- Producten met fabricagefouten of slechte kwaliteit die afwijkt van de bestelling.
Wat kan niet worden geretourneerd:
- Producten die correct zijn geproduceerd volgens de bestelling.
- Producten die buiten de 30 dagen retourtermijn vallen.
Retourneren voor terugbetaling of omruiling:
Als een product niet aan de kwaliteitseisen voldoet, bieden we een vervanging of een terugbetaling aan. Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend.
Verzendkosten voor geretourneerde producten:
Als een retour wordt goedgekeurd wegens een druk- of kwaliteitsfout, vergoeden wij de verzendkosten. Retouren zonder defect of foutieve bedrukking komen niet in aanmerking voor terugbetaling van verzendkosten.
Stuur het pakket naar:
Vijfje - Retouren
Hoogstraatje 12, 9711 LN Groningen
